为提升领导力，打造一支“学习型团队”，营造好的学习氛围，加强企业文化建设，苏州基地于12月21日举行了读书会活动。本期活动是在王敏炎总经理的带领下，由张菊华厂长作为领读人，人事行政部组织各部门负责人共同参加的一场“知识分享会“。

本次读书活动制定了详细的学习计划，读书主题为《复盘+：把经验转化为能力》，读书模式是通过线上共读、线下共创的方式，组织大家共同学习。通过线上打卡，大家每周在线上分享读书心得；通过线下共创，一起回顾本书各章节要点精髓，分享各自的见解，从而思维得到提升，并结合工作实际，各抒己见，共同探讨行动改善计划。

“复盘”原是围棋术语，指在棋盘上把对弈的过程重新摆一遍，还原对弈的过程并且进行研讨、分析的过程。从管理学的意义来讲，复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效地总结经验、提升能力、实现绩效改善。当我们把“复盘”挂在嘴边时，是否真正掌握了其核心和精髓呢，还需要我们在细细的品读中深刻的理解。

通过各位负责人的读书心得体会，可以让我们更深入地理解和吸收书中的知识和智慧。心得分享：

总经理王敏炎

· 引擎！目前很多企业都处于复盘1.0阶段，类似于工作总结，机械套取通用模板，现场小事较多，复杂繁琐，参与人员参差不齐，复盘要自上而下，各级负责人要以身作则。启用初期保证每次达到预期效果，每个人都能学习到经验或教训，有良好的感受，就可以培养大家的兴趣，增强复盘的积极性。

· 落地！经过复盘的行动措施，要监督落地并执行到位，跟踪反馈结果。如果做不到，就会失去复盘的意义。各部门组织的专项改进，要形成行动计划，明确责任人，并邮件反馈结果。

· 扩散！扩大复盘影响就是扩散出去，从点到面，要横向分享到其他业务单元；深度提高，从学习到组织能力的改善和提升。

厂长张菊华

· 根据我个人的复盘实践经验，我们复盘时觉得某个事项完成的现状不理想时，会问自己，理想的状态应该是什么？这时有可能惊讶地发现，我们当初就没有定下一个明确的目标！整个事情可能都是在凭感觉进行，最后效果不理想也是情理之中的事。反思的具体含义是找出复盘的事项在过程中主要的亮点有哪些，主要的不足有哪些，并分析亮点和不足产生的主观、客观原因是什么。

· 探究的具体含义是总结规律，并对规律的结论进行判断。这里所说的总结规律简单来说就是对事项的整个过程进行分析，然后总结出运作、处理或解决类似问题的通用的流程、方法或核心要点，从而将具体的事项经验抽象提炼，变成可迁移的有效工具。

生产部负责人时亚朋

· 复盘离不开领导的重视，如果说离开这一点，日常复盘和项目阶段性复盘可能都很难开展，更不要说坚持下去。虽然复盘会占用一点时间和主要责任人的精力，但是实际证明，投入专门的时间和精力是值得的。

· 不要为了复盘而复盘，复盘也不只是提升能力或学习的一种方法，对于复盘的结果不能说说而已，必须要认真对待，落实到位。例如，通过复盘发现目标或计划有些偏差，应对目标或计划进行及时调整。

财务部负责人景磊

· 复盘可以降低团队成员的犯错几率，通过对每项失败任务的回顾研究，避免在工作中犯同样类型的错误；复盘可以复制成功，当有成员在某项工作中取得成功时，可以通过复盘成功的经验、技巧，赋能其他成员，并让其在面对该项工作时从容不迫。复盘能够从一些类似的工作中找到底层规律，使更多工作任务的结果得到改善。

设施部负责人杭宏伟

· “复盘”的过程可分为四步：回顾、梳理；分析、反思；萃取、提炼；转化、应用，复盘由第一步到第二步是“由表及里”的过程，要求洞悉本质、把握关键；第二步到第三步是“由此及彼”的过程，要求“去粗取精”“去伪存真”，提炼出一般规律；第三步到第四步是从理论到实践，是学以致用的过程。核心在于将经验教训应用于未来的实际工作（问题、挑战）。

组件设备部负责人丁生南

· 复盘不是为了证明自己是对的，要认同复盘的价值，不能流于形式，走过场，更不能搞批斗、挑错、推卸责任，复盘就是找真因，抓深层次的问题。复盘我们要组织团队会议，有问题与成员一起思考，找相应的资源支撑，同时运用各种工具：头脑风暴、世界咖啡汇谈、PDCA等等。我们早会，周会，月会，都是在复盘。复盘并非总结，而是个人学习和能力提升的过程，也是团队做大做强的方法。复盘不难，要持续复盘，坚持不懈，才能成功。

人事行政部负责人朱涛

· 复盘需要嵌入业务，融入工作，尤其是各业务部门现场的工作经验是企业最有价值的战略知识资产，而复盘是获取这些知识资产的最重要的途径和方法。在实践中，我们应该把经验教训转化为企业的知识库，从中提炼智慧，总结规律，固化流程，这就需要我们群策群力，协同执行，以复盘为基石，搭建组织学习体系，实现知识共享与传承，从而把经验转化为团队的能力。

读书不止，不只读书，修炼内功，从阅读开始。

让我们共读好书，厚积而薄发，期待下一季的读书分享。